Numéro de référence
ISO 14785:2014
Norme internationale
ISO 14785:2014
Offices de tourisme — Services d'accueil et d'informations aux touristes — Exigences
Edition 1
2014-04
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ISO 14785:2014
55038
Publiée (Edition 1, 2014)
Cette publication a été révisée et confirmée pour la dernière fois en 2019. Cette édition reste donc d’actualité.

ISO 14785:2014

ISO 14785:2014
55038
Langue
Format
CHF 63
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Résumé

L'ISO 14785:2014 définit les exigences minimales en matière de qualité des services proposés par les offices de tourisme, quels que soient leur type, leur taille et leur mode de gestion, public ou privé, afin de répondre aux attentes des visiteurs.

Informations générales

  •  : Publiée
     : 2014-04
    : Norme internationale à réviser [90.92]
  •  : 1
     : 12
  • ISO/TC 228
  • RSS mises à jour

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