Draft International Standard
ISO/DIS 11367
Service excellence — Principles and model for public service organizations
Reference number
ISO/DIS 11367
Версия 1
© ISO 2024
Draft
International Standard
Предпросмотр
недоступно на русском языке
В стадии разработки
Проект данного международного стандарта находится на этапе рассмотрения членами ИСО.

ISO/DIS 11367

Формат
Язык
CHF 63
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

This document specifies the service excellence terminology, principles and model so that public organizations that deliver services could provide outstanding experience to their key stakeholders. These can be the society (the citizens) they serve as well as other partner organizations they interact with for the purpose of delivering the excellent service.

Общая информация

  • Текущий статус
     : В стадии разработки
    Этап
    : Рассылка краткого отчета по итогам голосования [40.60]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
    ICS :
    03.080.01 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 03
  6. 03.080
  7. 03.080.01
  8. ISO/DIS 11367