Résumé
Le présent document donne des recommandations relatives à la sélection et la mise en œuvre d’outils qui peuvent être utilisés dans un système de management de la qualité pour:
a) caractériser un processus ou une variable;
b) faciliter la résolution de problèmes;
c) mettre en évidence les axes d’amélioration;
d) améliorer l’efficacité.
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2024-06Stade: Norme internationale publiée [60.60]
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Edition: 1Nombre de pages: 59
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Comité technique :ISO/TC 176/SC 3ICS :03.120.10
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